酒店网管人员职责

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酒店网管人员职责

酒店网管人员职责

一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者,保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能,熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法,并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件,并为每一网络设备建立设备登记卡,该卡应包括:设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

三、掌握整个酒店网的拓扑结构,包括:布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址,编制整个酒店网的IP地址分配表。

四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作,积极做好网络的安全及员工的使用培训工作,根据酒店的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。

五、根据酒店网络使用的实际情况,网管人员应制定合理可靠的数据备份方案,定期备份服务器中重要的数据,并做好数据备份记录,防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

六、网管人员应对网络用户进行合理规划,制定合理可靠的用户权限分配策略,切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作,在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率。

八、严格操作规范,爱护网络设备,遵守机房管理规定,定期做好系统的维护和检查,保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除,如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。

九、做好系统的安全防范工作,对网络设置的口令和密码做好保密工作,不得向无关人员泄露,对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

十、由于网络的飞速发展,网管人员应密切注意网络发展的新动向,及时更新有关网络方面的知识,不断拓展网络应用的新领域,使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。

专业技术服务是我们的核心追求卓越是我们的做事风范超越客户满意是我们的目标

扩展阅读:水电工和网管岗位职责

水电工岗位职责(兼)

1、负责酒店所属范围内的水电维修工作。

2、定期查看,有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行。3、根据酒店要求,节支运行、跟踪、控制所有水、电等的消耗,保证酒店最大限度的节能、节支。

5、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和措施。

6、酒店在营运过程中,遇到的紧急维修事项,必须第一时间赶赴现场解决问题。

7、酒店提出的水电整改计划性工作,根据情况,原则上24小时内完成,最迟不超过72小时。

8、根据需要负责酒店内的水电专业材料的采购供给工作。9、维修期间,必须热情礼貌待客,并避让客人,为客提供方便。10、与客人沟通时,要使用普通话,语言清晰。11、随时接受并完成酒店交办的其他工作。网管工作职责(兼)

1、负责酒店所有计算机设备、网络设备的软硬件管理和维护工作。

2、迅速快捷的发现机器及网络设备的各种故障,以最快速度解决问题。

3、负责机器、网络设备的日常保养、定期检查,确保机器正常运营。

4、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件、网络电影和游戏等。

5、收集、监督,记录并整理机器软硬件故障,并及时上报给执总,并进行维修。

6、与客人沟通时,要使用普通话,语言清晰。

7、对客服务期间,热情、耐心解答客人提出的各种专业问题。8、因工作需要动客人的电脑设备时,必须轻拿轻放,正常使用,保证电脑和软件的完好性。

9、根据需要负责酒店内的网络专业材料的采购供给工作。10、遇到网络或设备等需维修事项,必须第一时间赶赴现场解决问题。

11、酒店提出的网络和设备的整改维修计划工作,根据情况,原则上24小时内完成,最迟不超过72小时。12、随时接受并完成酒店交给的其他工作。

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