供暖工作情况汇报

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供暖工作情况汇报

*****社区供暖工作情况汇报

*****社区分散楼院多、楼院户数少,共有分散供暖楼院**处。为确保社区供暖正常运行,*月初在办事处社区办督导下,*****社区成立了由社区主任担任组长的供暖小组,分组排查供暖情况,经排查*处供暖楼院物业不能按时供暖。

*****社区今冬供暖包联领导是办事处*主任,*每周电话督导社区供暖工作,听取**汇报社区供暖工作情况汇报,尤其对存在问题的供暖楼院,解决方案是否合理,领导都给予一定建议。

********院共有居民*户,产权单位市直房管所,其负责该小区供暖,因提高采暖费,导致供暖出现问题,社区主任立即组织居民召开居民供暖会,选出7名居民代表,召开居民代表会9次,最后在办事处与市房管局协调下,市房管局同意给予该小区部分采暖补贴,使该小区供暖问题得以解决。

在办事处包联领导的督促下,本着“工作动手早、力度大、措施实”的原则,把供热作为当前社区工作的头等大事和首要任务,精心组织,周密安排,强化措施,确保居民温暖过冬。首先制定委员包片制度,全社区工作人员都参与到供暖工作中来,每天汇报共同协调供暖工作;其次总结楼院供暖进度,向书记主任汇报供暖工作进展情况;第三针对产生新问题的小区及时商议出新的解决方案。第四不把难题向上推,解决不了的难题,重点抓、亲自抓,确保社区供暖顺利进行。

****8号属单体楼,共有居民*户,去年因室温低无一居民交暖气费,制氧机物业就对此楼停止供暖。今年社区工作人员逐户协调,共有*户居民交费,两个单元按时供暖。

**小区,共有居民**户,由于今年煤价上涨物业赔钱,无人承包此小区供暖。社区主任及时召开居民供暖会,建议居民自发组织供暖。对没有交费的住户下班后逐户收费,得到了居民的好评,并帮助居民任选供暖监督人、负责人等,最终于11月12日供暖。

****号,因居民历年拖欠暖气费,管道老化,供暖出现问题,办事处领导与**物业*经理多次交谈,由社区帮助收取采暖费,瑞祥物业同意为该小区供暖。

社区还有其他几处供暖问题就不一一讲述,总之供暖问题是社区的重要工作,不仅在供暖期来临之际做工作,在平时就要与辖区的所有物业保持联系,建立良好的关系,即使出现问题也能得到缓解。对于拖欠费用的居民就要下功夫,花时间,跑断腿的精神挨家挨户的收费。

虽然前段供暖工作取得一定成效,但供暖期刚刚开始,今后仍有问题出现,我社区将全力以赴抓好供暖工作,做到领导放心、居民满意。

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供热准备工作情况汇报材料

XXXXX总公司20XX年X月X日

供热准备工作情况汇报

尊敬的集团领导,各部室领导:

首先,我代表公用XX总公司全体职工感谢公司各位领导的支持、厚爱和关怀。同时,衷心地祝愿各位领导节日愉快,吉祥如意!

“国庆”、“中秋”双节的来临,预示着又一个供热期的开始。供热是公司维民福祉的重点服务项目,是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动,而且是我们必须圆满完成的一项重要政治任务。为此,我们自年初开始就着手供热系统的改造调优工作。随着夏季检修改造工作的逐步展开,按进度落实了改造调优方案,目的是为今冬供热做好充分准备。目前,供热准备工作还在紧张有序的进行之中。下面,我代表XX公司班子,围绕以下三个方面,向各位领导做以汇报。一、吉化供热系统自然状况

吉化供热系统现有总供热面积XXX万平方米,所辖转热站XX座(含中继站X座)。室外供热管网总长度为XXX千米。全区按供热水源线划分为X个相对独立区域,分别由X个供热维修处负责。土城子区域由XXX负责,铁东区域由XX负责,龙东密哈站区域由XXX负责,泡子沿山前区域由XXX负

责,通潭松江区域由XXX负责,榆树沟区域由XXX负责。XX个供热维修处共有职工XXX人,实行模拟全成本核算,生产运行由总公司职能部门统一调度管理,经营收费由总公司营销管理中心负责业务指导。

全区热源除泡子沿、榆树沟地区外,全部采用吉林热电厂低温热源。供热系统采用国内供热同行业比较落后的一次网直供系统,一次网直供XXX万平方米的供热系统,在全国供热行业当中是非常罕见的。由于直供系统存在水质无法自行处理、循环压力不稳定、运行成本较高等诸多问题,我们的供热经济运行指标处于同行业中下游水平。特别是201*年以前,由于供热运行设施陈旧、运行科技含量低等多方面原因,失水率、热耗、电耗等各项经济运行指标都比较高,供热质量也不尽人意。XXX年以后,公司逐步加大供热系统的投资改造力度,落后状态开始扭转。特别是经过XXX年的改造,新建X座转热站,更新了部分超期服役的管线和动力设备,增加了变频调速装置,提高了技术含量,进行了单户控制,使供热运行系统大为改观,住户室内温度达到X度以上的占XX%,失水量同比减少X万吨,取得了社会效益和经济效益双赢共进的工作成果。同时也大大缩短了我们同国内先进企业的差距。尽管如此,我们的供热质量还没有完全达到用户的生活需求,全区XXXX多户中,还有XXX多户室温不达标,还有近XXX户室温不稳定;并且我们的能耗相对较

大,综合成本相对较高,创效能力相对较弱。可见,供热系统设施陈旧、技术落后仍然是制约供热运行质量和经营成效的瓶颈问题;加大技改投入,对系统实行整体优化,大力提高管理水平,不断发掘经营潜力,是需要我们长期应对和持续解决的重要课题。

二、XXX年供热系统改造情况

针对XX年供热系统改造后存在的问题,在集团公司的正确领导下,在相关部门的具体指导下,我们对供热系统做了认真分析和反复论证,今年实施了以下四项改造内容:

一是从热电厂新引入一条XX热源线,解决铁东生活基地热源不足、水质不好、供热质量差问题。铁东生活基地包括铁东、龙东和密哈站区域。原来由动力厂提供热源。近XX年来,动力厂始终没有进行增容改造,而XX年来,铁东生活基地供热面积却增加了XX万平。动力厂热源不足问题十分突出,而且近几年也不具备增容改造条件。再加上水质不好,堵塞严重,该基地供热质量无法保证。为此,经过充分论证,集团公司英明决策,从吉林热电厂新敷设一条XXX米的水源线,彻底解决铁东基地供热问题。该工程于X月X日开工,将于X月X日竣工。估算投资XX万元。

二是新建X座转热站,改造X座转热站,缩小供热半径解决热网调平问题。X座转热站是铁东X转热站、铁东X转热站、山前X转热站、沟北转热站和X区转热站。这X个转

热站所带区域距离热电厂相对较远,水源路径过长,仅靠街区内转热站调平热网比较困难,也比较被动。转热站建成后,能够有效控制热源循环量,调节热网平衡,摆脱以往依赖热电厂单方控制的被动局面。同时,可以降低宅区内管网运行压力,避免用户爆片跑水事故,达到安全、高效、节能的目的。这X座转热站将于X月X日全部竣工。总投资为XXX万元。改造X座转热站,是铁X转热站、铁X转热站、密哈转热站、龙东转热站和通东转热站。改造这些转热站,能够有效解决该区域半径过大,水力失衡,末端不热问题。该工程于XX开工,将于X月X日竣工。总投资XXX万元。

三是改造供热管网X条,X万延长米,解决布局不合理、管径小、腐蚀泄漏等问题。该工程自X月X日起陆续开工,将于X月X日竣工。投资XXX万元。

四是室内单控改造X栋,解决住户室内管线超期服役、锈蚀严重、循环不畅问题,同时达到单户控制的目的。该项工程自X月X日陆续开工,于X月X日竣工。投资X万元。到目前为止,全区已实行单控改造的住宅楼有X栋,接近住宅总量的X%。

为了控制好安全、质量、进度、投资四项指标,打好供热改造这项惠民利民工程,我们精心组织,规范管理,严格考核。实行指挥部领导下的项目经理负责制。指定专人负责现场监管、跟踪检查,每天例会讲评、督导落实。对安全严

防死守;对质量严格把关;对进度按天考核;对投资精打细算;对招投标的设备材料,派专人到厂家监造催货。目前各项工程进展顺利,都可以按计划如期交工,今年供热系统的硬件设施趋于完善。三、供热准备情况及措施。

今冬供热,我们确立了五项主要目标:一是确保按照计划一次开泵送水成功。二是确保系统安全平稳运行。三是确保住户室温达到1820度。

四是确保室温达标率达到X%以上,同比上一供热期提高两个百分点。

五是确保维修服务及时率达到X%,住户满意率达到X%以上。为了实现以上目标,我们采取以下五项措施:

(一)细化供热前六项检查,确保系统安全。一是检查本年度新建及改造供热系统的碰头点,做到逐项确认。二是检查水源线,确保无破损、无泄漏、无安全隐患。三是检查泵房设备电器仪表,确保完备灵敏好用。四是检查各种规章制度及工作方案,确保齐全规范。五是检查进户井,确保无缺陷。六是检查住户室内,确保无堵塞、无漏点。六项检查分别由X个供热维修处具体负责,总公司机关处室定期检查验收。目前检查工作正在进行之中。

(二)学习西太经验,应用新版操作规程,提高运行管

理水平。

一是在供热系统推广“四有”工作法,做到工作有计划,行动有方案,步步有确认,事后有总结。提高供热工作的系统性、规范性、预见性和实效性。从供热准备、开泵送水、运行调节、维修服务、经营收费等各个方面,都按四有工作法操作。

二是应用新版操作规程。目前规程已经编制完成,正在校定之中。X月中旬以前报集团公司审定后执行。新版操作规程主要包括装置简介、工艺操作规定、基础操作规程、事故处理预案、安全生产及环境保护。我们将以供热工作为切入点,学习推广西太经验,进一步提高系统运行的计划性、安全性和稳定性,提高管理水平。

(三)搞好人员培训,提高供热操作服务人员素质。培训主要针对三部分人员。一是培训泵房操作工。主要集中培训新版操作规程和岗位应知应会知识以及基本技能,包括填写记录。这项工作将在X月中旬进行。X座泵房共配备操作人员X人。二是培训维修服务人员,改善服务态度,提高服务技能。这项工作已经在X月份开展的大学习大练兵中集中开展了,收到了较好的效果,下一步在实践中不断巩固提高。三是培训收费员。掌握收费政策,做好用户的宣传思想工作,提高收费业务素质,提高收费率。此项工作正在进行之中。

(四)突出抓好优质服务,努力提高用户满意率。

一是规范服务制度。今年,我们将实行全天候报修,包楼到人,维修工照片上墙公示,用户填写质量信息卡,职工代表月访百家,维修质量考核结果与工资挂钩的办法优化维修服务的全过程,在语言、服饰、举止等各个方面规范维修工的行为,继续推行“进门先问好,身背四件宝,维修质量高”入户工作法,确保维修及时率达到X%,用户满意率达到X%以上。供热室温达标率达到X%以上,同比提高X个百分点。

二是千方百计处理不热户问题。供热运行平稳后,各供热维修处全员参战,逐楼逐户进行走访排查,同时安排专人全天候接待住户报修挂条,搜集所辖区域内住户采暖情况。对不热户由机关、基层专业技术人员组成攻关组,逐户解决不热问题。对因客观条件限制,今冬暂时处理不了的不热户我们将采取配发电暖气,适当补偿电费的办法,确保住户渡过一个温暖的冬季。

三是提高热能使用效率,杜绝窃热放水现象的发生。我们要加大宣传力度,让热用户牢固树立热是商品意识、节约能源意识、提高住户合理用热、积极节能的自觉性;我们要机关基层上下挂联,逐户排查掐断放水头,堵塞能源流失;我们要进一步加大经营监察力度,充分发挥监察中心的职能作用,坚决打击窃热、偷水、放水行为;我们要联合热源厂及兄弟单位,在供热系统中加色剂,减少失水,把有效的热

能全部利用到百姓的采暖上。

(五)全力组织经营收费工作,确保资金及时回笼。一是深入住宅小区,宣讲收费政策,进一步宣贯热是商品的消费意识,提高用户缴费的自觉性。我们将利用公司新闻中心宣传、各供热处悬挂标语、宣传板、工作人员现场宣讲等形式,做好用热缴费的宣传工作。二是组织收费会战,分解指标,任务落实到人,严格考核兑现。同时,针对重点和难点问题,开展攻关,对业绩突出者实行重奖。今年热费应收额为X万元,截至X月末,已收X万元。收费高峰在X月份,难点在公用外户和民宅外户,应收额在X万左右。三是实行银企合作,在银行内进行收费业务,确保资金安全。X月X日,我们召开了供热准备和收费动员会,印发了收费实施方案及考核办法,详细部署了工作。目前收费工作已经全面展开。

为了有效落实上述措施,我们研究制定了供热送水前的日程安排:

1、X月X日开始对新建及改造供热系统的碰头点检查。2、X月X日X月X日开始对水源线检查。3、X月X日大线注水。

4、X月X日X月X日对街区线及所含供暖设施进行检查。

5、X月X日X月X日开始泵房设备、电器、仪表检查。

6、X月X日X月X日全区管线冲洗。7、X月X日X月X日泵房操作人员培训。

8、X月X日开始冷水进户,对住户室内缺欠进行处理。9、X月X日送热水。

10、X月X日开始进入正常调节运行状态。

以上就是供热准备工作情况,不妥之处,请公司各级领导批评指正。我们将按照公司的部署和要求,站在讲政治的高度,站在维护两大公司和谐稳定的高度,全力组织好今冬供热工作,把公司领导亲民惠民的初衷送到职工群众的心坎上,让全区居民过上一个温暖祥和的冬季。

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